Departamentul de Justiţie al SUA (DOJ) a intentat un proces împotriva Adobe, acuzând gigantul software de înşelarea clienţilor în abonamente pe termen lung şi costisitoare fără o dezvăluire corespunzătoare, scrie Gizmodo. Procesul se concentrează pe planul „Anual, Plătit Lunar” (APM) al Adobe, despre care DOJ susţine că prinde utilizatorii într-un contract de un an cu taxe ascunse, care sunt dezvăluite doar atunci când utilizatorii încearcă să îşi anuleze abonamentele.
DOJ susţine că planul APM al Adobe ascunde termeni critici, inclusiv o taxă semnificativă de reziliere anticipată. Clienţii se trezesc blocaţi într-un acord de un an, cu o taxă de anulare care ajunge la 50% din obligaţia contractuală rămasă, ceea ce poate costa sute de dolari dacă încearcă să se retragă…